Política de Devolución - Cómo Cambiar Tus Productos

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver los productos que adquiriste sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Existen dos formas fáciles para gestionar la devolución o el cambio de tus productos:

• En nuestra tienda física: Podés acercarte a nuestra sucursal presentando el ticket de compra. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o la devolución de forma rápida y segura.

• Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite sin salir de casa, simplemente escríbenos a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo de la devolución. Un representante se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar los pasos a seguir.

Plazos para realizar devoluciones

Es importante que tengas en cuenta que las devoluciones solo pueden hacerse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra. Este plazo nos permite procesar tu solicitud de manera eficiente y garantizar la disponibilidad del producto para otros clientes.

Requisitos para la devolución

Para que el cambio o devolución sea válido, el producto debe:

• Estar en perfectas condiciones, sin signos de uso o desgaste.
• Contar con el empaque original y todos sus accesorios.
• Presentar el ticket o comprobante de compra.

¿Qué sucede después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con los requisitos, procederemos a:

• Realizar el cambio por otro artículo de tu elección, si así lo solicitas.
• Hacer la devolución del dinero utilizando el mismo medio de pago que usaste en la compra.

En resumen, nuestra política de devolución está diseñada para que tengas una experiencia de compra segura y confiable. Recuerda conservar siempre el ticket y comunicarte con nosotros dentro del plazo establecido para gestionar cualquier cambio o devolución.

Si necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!